Snel in huis
Voor 17:00 = morgen in huis
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026
Handelsnaam: Lilavé.nl
Bedrijfsnaam: Evie Content B.V.
KvK-nummer: 86318551
BTW-nummer: NL867306981B01
Bezoek- en retouradres:
Floraronde 12
1991 HK Velserbroek
Nederland
E-mail: info@lilave.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de webshop van Lilavé.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Lilavé behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op iedere overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op het moment van bestelling.
Wij besteden uiterste zorg aan het samenstellen van onze website en productomschrijvingen.
Kennelijke vergissingen, druk-, zet- of programmeerfouten binden Lilavé niet.
Kleuren, afmetingen en andere producteigenschappen kunnen licht afwijken van de afbeeldingen op de website door scherminstellingen, lichtinval of productieverschillen.
Lilavé behoudt zich het recht voor om producten, prijzen en productinformatie op ieder moment te wijzigen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
Lilavé behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer er sprake is van vermoedens van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Lilavé behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Betaling dient direct plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
Lilavé streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Lilavé is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, overmacht, feestdagen, stakingen, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten haar invloed.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het pakket op het opgegeven afleveradres is geleverd.
Als consument heb je het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na aanmelding van de retour heb je vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact opnemen via:
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien:
Het artikel ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is;
Alle originele labels nog bevestigd zijn;
Het artikel geen gebruikssporen bevat;
Het artikel wordt geretourneerd in de originele verpakking.
Lilavé behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen wanneer producten beschadigd, gedragen of onvolledig worden geretourneerd.
Om redenen van hygiëne kunnen bepaalde artikelen, zoals sieraden, ondergoed, badmode of andere hygiënegevoelige producten, niet worden geretourneerd indien de verzegeling of verpakking is verbroken.
De kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.
Wij adviseren retourzendingen altijd met een Track & Trace-code te versturen.
Lilavé is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of beschadigde retourzendingen tijdens transport.
Lilavé
Floraronde 12
1991 HK Velserbroek
Nederland
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Gemiddeld binnen 3 werkdagen;
Uiterlijk binnen 7 werkdagen na goedkeuring van de retour.
Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden uitsluitend terugbetaald indien dit wettelijk verplicht is.
Alle teksten, foto's, video's, logo's, ontwerpen, productomschrijvingen, huisstijl en overige content op de website zijn eigendom van Evie Content B.V. of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Lilavé is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Lilavé is niet aansprakelijk voor:
Indirecte schade;
Gevolgschade;
Gederfde winst;
Verlies van gegevens;
Vertragingen in levering;
Schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
De totale aansprakelijkheid van Lilavé is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Lilavé is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, ziekte, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, vervoersproblemen, internetstoringen, stroomuitval en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Lilavé.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Lilavé.
Door gebruik te maken van de website ga je akkoord met deze verwerking van persoonsgegevens.
Klachten kunnen worden gemeld via:
Lilavé streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Op alle overeenkomsten, bestellingen en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Lilavé.nl
Een handelsnaam van Evie Content B.V.
Floraronde 12
1991 HK Velserbroek
Nederland
E-mail: info@lilave.nl
KvK: 86318551
BTW: NL867306981B01